Política de Privacidade

Coletamos nome completo, e-mail e senha no cadastro; CPF no momento do pagamento; e dados gerados pelo uso da plataforma, como respostas às questões, sessões de estudo e estatísticas de desempenho.

Usamos esses dados exclusivamente para: criar e manter sua conta, processar seu pagamento, liberar o acesso ao conteúdo contratado e enviar comunicações relacionadas à sua experiência no SimulaPro (confirmações, avisos de renovação, suporte). Não usamos seus dados para vender a terceiros ou para fins de marketing não relacionados ao SimulaPro.

Hoje utilizamos apenas cookies essenciais, necessários para manter sua sessão de login funcionando. Não utilizamos, nesta fase, cookies de análise de audiência ou de publicidade. Se isso mudar no futuro, esta política será atualizada antes da mudança entrar em vigor.

A autenticação da sua conta é feita por um provedor especializado (Supabase Auth). Sua senha nunca é armazenada em texto simples pelo SimulaPro.

Os pagamentos são processados pelo Asaas, uma instituição de pagamento especializada. O SimulaPro não processa nem armazena o número do seu cartão de crédito — essa informação fica inteiramente a cargo do Asaas. O CPF informado no checkout é repassado ao Asaas apenas para viabilizar a emissão da cobrança.

Seus dados ficam armazenados em infraestrutura de banco de dados hospedada (Supabase), com acesso restrito à equipe do SimulaPro.

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Seu histórico de estudo continua disponível mesmo após o fim de um ciclo de acesso, para que você possa retomar ou consultar sua evolução caso decida renovar. Você pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento, conforme descrito abaixo.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, portabilidade a outro fornecedor, informação sobre com quem compartilhamos seus dados, e revogação do consentimento quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@simulapro.com.br. Responderemos pessoalmente à sua solicitação.